Carrot-and-stick policy : टीम वर्क के साथ बेहतर परिणामों के लिए एक नया रास्ता!

Carrot-and-stick policy: कहते हैं कि टीम वर्क हर काम को न सिर्फ लक्ष्य तक पहुंचाती है बल्कि काम करने के नए और रचनात्मक तरीकों को भी खोजती है। टीम के लिए हर एक व्यक्ति खास होता है वहीं लीडर टीम की रीढ़ होता है। तो अगर आप एक लीडर हैं तो आपको अपनी टीम को प्रदर्शन लक्ष्यों को पूरा करने के लिए प्रोत्साहित करने के नए तरीकों को हमेशा खोजते रहना चाहिए और बेहतर लक्ष्य परिणाम के लिए जरूरी है प्रेरणा। जहां टीम में हर क्षमता का व्यक्ति होता है, सभी के काम करने के तरीके अलग-अलग और सोचने का तरीका अलग ऐसे में कैसे सभी को एक साथ प्रेरित रखा जाए ये टीम लीडर की बड़ी जिम्मेदारी होती है। ऐसे में लीडर को अपने टीम मेंबर्स को प्रेरित करने के लिए नए तरीके खोजते रहना चाहिए। सही प्रेरणा के बिना, कर्मचारी उस बड़ी तस्वीर को भूल सकते हैं जिसके लिए वे डेडिकेट होकर काम कर रहे हैं। या फिर ऐसा भी हो सकता है कि असफलताओं का सामना करते समय वे हतोत्साहित महसूस करें।

जानकारों का मानना है कि टीम्स को अक्सर अलग-अलग प्रेरक मॉडल की  जरूरत होती है। कभी-कभी व्यक्तिगत सदस्यों को भी अद्वितीय दृष्टिकोण से काम करना होता है। लेकिन सबसे आम दृष्टिकोणों में से एक जिसे नेता अक्सर प्रत्येक स्थिति में फिट करने के लिए इस्तेमाल करते हैं वो है ‘कैरेट एंड स्टिक मोटिवेशन’ (Carrot-and-stick motivation) यह एक प्रेरक दृष्टिकोण है, जिसे आम बोलचाल की भाषा में मोटिवेशनल अप्रोच भी कहते हैं।  

Carrot-and-stick policy के बारे में

Carrot-and-stick motivation एक मोटिवेशनल अप्रोच है। ये टीम मेंबर्स में गोल्स को पूरा करने के लिए प्रोत्साहित करने और दंड (Punish) करने पर बेस्ड है। यह अप्रोच दो तरीके से काम करता है intrinsic and extrinsic. दोनों ही कार्य करने के लिए प्रेरित करने से जुड़े हैं।

Intrinsic motivators खुशी या कंपैनियनशिप जैसे इनाम हैं। ये कर्मचारियों को कुछ करने के लिए प्रेरित करते हैं। वहीं Extrinsic motivators नियंत्रण से बाहर के कारकों को माना जाता है जिसमें दायित्व, इनाम या सज़ा जैसी चीजें शामिल हैं।

जब कोई अंदर से प्रेरित होता है तब वो कामम को पूरी ईमानदारी से समय में पूरा करता है। क्योंकि ये सार्थक तरीके से फायदा दिलवाते हैं। जैसे किसी जिज्ञासा को पूरा करना इसका बड़ा कारण हो सकता है। वहीं जब व्यक्ति ऊपरी तौर पर प्रेरित होता है जो वो सिर्फ दिखावा या फिर सजा और ईनाम से प्रेरित होकर काम करता है।

इसमें टीम लीडर इंटरनल और एक्सटर्नल दोनों तरह के प्रेरणा स्त्रोतों का लाभ उठा सकता है। इस मोटिवेशन का फायदा उठाने के लिए गाजर और छड़ी मॉडल (Carrot-and-stick motivation) का इस्तेमाल कर सकता है।

इन तरीकों से Carrot-and-stick policy का फायदा ले सकते हैं

लक्ष्य निर्धारित करें

छोटे-छोटे लक्ष्य बनाकर काम करने से लाभ हो सकता है। इसे टीम के हर मेंबर को करने में आसानी होगी। छोटे-छोटे लक्ष्य निर्धारित करने से लगातार काम को गति मिलती रहेगी और काम में रूचि के साथ सकारात्मकता आएगी।

रिवार्ड तय करें

Carrot-and-stick motivation में गाजर से मतलब रिवार्ड का है। अच्छा काम करने पर कैरेट और खराब प्रदर्शन पर सजा। कर्माचारियों के लिए रिवार्ड तय करने से उनका मोटिवेशन बना रहेगा।

क्राइटिरिया तय करें

सफलता को स्पष्ट रूप से परिभाषित करें। ये तय करें कि आप कर्मचारियों को प्रोत्साहन कैसे दे सकते हैं। काम और ईनाम का क्राइटिरिया सेट करने से किसी भी तरह के भ्रम की स्थिति कर्मचारियों के बीच नहीं रहेगी।

Carrot-and-stick motivation का अर्थ ही ईनाम और दंड से समझ में आता है। ये उस वर्कप्लेस पर काम जरूर करता है जहां पर लोग टीमवर्क करते हैं। ये मेथल लोगों को प्रोत्साहित करता है, प्रोत्साहित लोग न सिर्फ काम को बेहतर तरीके से करते हैं बल्कि मुश्किल परिस्थितियों में भी सफलता के नए रास्ते निकाल लेते हैं।